Thema "Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt" in Gas

Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Thu, 22 Oct 2015 20:19:45 GMT

Eurola Heizkreispumpe läuft mehrmals täglich für Minuten (bis zu 20 Minunten) im ca. Sekundentakt in voller Drehzahl und wieder Aus. Irgendwann erholt es sich und sie läuft wieder normal.

Habe vorhin während sie verrückt spielte den Bus ziehe, dann lief sie stabil, wenn auch etwas schneller als normal.

Habe nach ca. 30 Minuten Bus wieder angesteckt und Drehzahl ging sofort wieder runter auf Normalwert und kein An / Aus.

Es wird keine Störung angezeigt.

Pumpe ist erst knapp ein Jahr alt, die neuere Bauart, aber leider noch immer die Elektronik auf der Pumpe.

Spinnt die Hauptplatine ?

Kann man da was machen ? (Bin versierter Elektroniker)

Falls nicht, was kostet eine neue ?

Danke

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

Kundendienst — Fri, 23 Oct 2015 04:26:16 GMT

Hallo HeinziHeizer.

Wenn das eintritt was du schreibst ist deine Umwälzpumpe defekt. Es liegt hauptsächlich an dem aufgestecktem Modul auf der Pumpe was dafür sorgt das sie an und aus geht.

Würde aber vorher noch einen Relaistest durchführen in der Regelung damit man es auch gebau sieht den defekt.

Preise bekonnst du von deinem Fachbetrieb.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

CustomerCareBen — Fri, 23 Oct 2015 06:59:55 GMT

Hallo HeinziHeizer,

die Frage hast du uns doch auch schon per E-Mail gestellt oder? Dort habe ich dir ebenfalls geschrieben, dass sehr wahrscheinlich die Elektronik der Pumpe defekt ist und die Pumpe ausgetauscht werden sollte.

Wie @Kundendienst bereits geschrieben hat, erhältst du eine Preisauskunft über deinen Heizungsfachbetrieb.

Beste Grüße °be

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Fri, 23 Oct 2015 20:35:03 GMT

ja, hatte probleme mit dem Forum um sandte Frage daher per Email. Dabei war aber Thunderbird abgestürzt.
Wundere mich, dass die Email durchging.

Danke, dachte dass das An / Aus Signal ggf. von der Hauptplatine gesendet wird, da nach Abzug des Buses die Pumpe ruhig läuft.
Ein Trauerspiel. Das ist dann die dritte Pumpe mit defekter Elektronik seit 1999. Diese erst ein Jahr alt.
Hoffe auf Garantiefall.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Fri, 23 Oct 2015 20:35:32 GMT

Danke, dachte dass das An / Aus Signal ggf. von der Hauptplatine gesendet wird, da nach Abzug des Buses die Pumpe ruhig läuft.
Ein Trauerspiel. Das ist dann die dritte Pumpe mit defekter Elektronik seit 1999. Diese erst ein Jahr alt.
Hoffe auf Garantiefall.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

Kundendienst — Sat, 24 Oct 2015 14:32:42 GMT

Ja die alte Art der Pumpenversion mit der Endnummer 330 ist nicht stabil. Die neue mit der Endnummer 520 ist langlebiger.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

CustomerCareBen — Mon, 26 Oct 2015 09:11:02 GMT

Wenn die Pumpe tatsächlich erst 1 Jahr alt ist, sollte darauf noch Garnatie sein. Die Abwicklung erfolgt über deinen Heizungsfachbetrieb.

Beste Grüße °be

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Mon, 16 Nov 2015 09:35:33 GMT

Weitere Infos und Fragen
Pumpe ist doch schon 2 Jahre alt, d.h. wurde am 18.10.13 eingebaut, spinnt aber seit Anfang Oktober.
Ich hoffe das ist dann noch immer ein Garantiefall.
Laut Lieferschachtel handelt es sich um 7837 520. Das Elektronikgehäuse ist auch etwas anders und größer als früher. Auf der Pumpe selber steht VIHU/6 BUS / 70 BUS und folgender Barcode
7456976 01588 1303 00.
Wenn das also die neue Version ist, hat sie leider auch nicht lange gehalten.
Gibt es da endlich auch nur die Elektronik zum Tauschen ? Wäre ja so simpel, abziehen, aufstecken, fertig.
Und Schade für die eigentliche Pumpe, wenn die ja einwandfrei tut, wenn man sie entsorgt.

Ich warte mal noch Eure Antwort ab, dann rufe ich den Heizungsbauer an.
Danke !

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

CustomerCareBen — Mon, 16 Nov 2015 10:57:23 GMT

Ja, auch in diesem Fall sollte noch Garantie auf die genannte Pumpe sein. Die neue Pumpe hat ebenfalls die Bestellnummer 7837520. Nach meinem Kenntnisstand wurde diese aber nochmals technisch überarbeitet.

Bitte wende dich für die Reklamation der Pumpe an deinen Fachbetrieb, welcher die weitere Vorgehensweise mit unserer zuständigen Verkaufsniederlassung abstimmen kann.

Beste Grüße °be

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

Kundendienst — Mon, 16 Nov 2015 22:36:41 GMT

Na gut da könnte immer noch was drin sein mit Garantie.
Das Modul ist ca 30 euro billiger als die komplette Pumpe.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Sun, 22 Nov 2015 20:01:41 GMT

Hallo.
Vielen Dank soweit.
Ich frage mich allerdings noch immer, was denn die Hauptplatine über den Bus steuert.
Wenn diese die Drehzahl steuert, dann auf Basis welcher Messgrößen ?
Wenn es Meßgrößen gibt, dann könnte ja auch ein Meßfühler die Ursache sein.
Mich wundert noch immer, dass die Pumpe nach Abzug des Bussignals ruhig läuft, als ob das An und Aus
eben doch von der Hauptplatine käme.
Kann man das denn absolut ausschließen ?
Ich möchte der Sache gerne auf den Grund gehen. Meine Erfahrungen mit Heizungsbauern sind so, dass diese keine speziellen Messgeräte haben um zB den Bus zu überprüfen.
Ich bin da gerne ein mündiger Patient 😉

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

Kundendienst — Mon, 23 Nov 2015 05:46:37 GMT

Den BUS könnte man schon messen mit einem Multimeter ist ja Gleichstrom. Den Leistungsbereich kenne ich nicht.

Das Modul ist aber trotzdem der Fehlergrund da wenn es abgezogen wird die Pumpe über 230volt läuft und nicht über das BUS MODUL.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Mon, 23 Nov 2015 09:52:37 GMT

Hallo !
Ich dachte es sei ein digitales Signal (ca, sekündlich übertragenes seriell digital kodierte Information).
Schaut zumindest so aus, wenn ich ein Osziloskop dran hänge.
Ihr hattet zu Beginn einen Relaistest erwähnt, den man zur weiteren Eingrenzung durchführen sollte.
Den würde ich dann gerne dem Heizungsbauer vorschlagen. Worum handelt es sich dabei genauer ?

Danke nochmals

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

Kundendienst — Tue, 24 Nov 2015 20:56:46 GMT

Na den Relaistest wird der Fachbetrieb ja kennen wie man den macht.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Tue, 24 Nov 2015 22:12:47 GMT

Hallo "Kundendienst",
zwar steht oben "Sie fragen, Viessmann antwortet" aber ich gewinne den Eindruck, dass der user "Kundendienst" gar nicht von Viessmann ist, richtig ?
Deine hohe Meinung von Fachbetrieben in Ehren. Beim letzten Pumpentausch habe ich anschließend den DIP Schalter angepasst. Soviel dazu.
Ja, der Releaistest ist im Handbuch beschrieben. Unklar war aber, was der als Ausschlusskriterium in der beschriebenen Situation bringen sollte.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

CustomerCareBen — Wed, 25 Nov 2015 09:12:08 GMT

Hallo HeinziHeizer,

der user "Kundendienst" ist tatsächlich kein Viessmann-Mitarbeiter. Das sagt aber nichts über seine Kompetenz aus.

Dass die Pumpe gleichmäßig läuft, wenn du den BUS abziehst, ist vollkommen normal, denn ohne BUS läuft sie mit voller Drehzahl.
Wird denn an der Regelung ein Fehler angezeigt, wenn du die BUS-Verbindung zur Pumpe trennst? Sollte das der Fall sein, können wir zu 90% davon ausgehen, dass nicht das BUS-Modul der Regelung defekt ist, sondern das der Pumpe.

Über den Relaistest kannst du die Pumpe ansteuern und prüfen, ob diese läuft.

Bitte lass die Anlage von einem Fachbetrieb überprüfen und die Pumpe ggf. tauschen. Fachbetriebe in deiner Nähe, findest du unter folgendem Link:
http://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/partner-vor-ort.html

Beste Grüße °be

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Wed, 25 Nov 2015 09:58:55 GMT

Hallo Herr Reuter,
Fehler wird keiner angezeigt, wenn der BUS getrennt ist. Die Drehzahl lässt sich aber über die Codes 044 bzw 045 einwandfrei steuern, wenn der BUS verbunden ist. Das Problem tritt erst bei höheren Drehzahlen auf, wie
ich jetzt festgestellt habe. Bei zB 1100 pro min läuft sie absolut stabil.
Ich plane nun die Pumpe durch eine stufige Pumpe ohne Bus ersetzen zu lassen, dann ist Ruhe, selbst wenn
das BUS Modul der Regelung einen Beitrag leisten sollte.
(zB Viessmann VIRS 25/6-3 HU/6-3, mit entsprechender Umstellung des Codes 13).

Vielen Dank für den Link auf Fachbetriebe, die auf Viessmann geschult sind.

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

CustomerCareBen — Wed, 25 Nov 2015 10:44:22 GMT

Wenn der BUS erkannt wird, muss auch ein Fehler angezeigt werden, wenn man die BUS-Verbindung trennt. Das kann unter Umständen ein paar Minuten dauern. Ansonsten liegt wirklich ein Problem der BUS-Steuerung deiner Regelung vor.

Beste Grüße °be

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

HeinziHeizer — Wed, 25 Nov 2015 13:36:35 GMT

Zwecks Vollständigkeit: Wenn der Bus abgezogen wird, läuft die Pumpe erstmal in der bisherigen Drehzahl weiter.
Zu einer Störungsmeldung kam es erst bei einem Betriebswechsel, bei dem Warmwasser bereitet werden sollte. Da die Heizkreispumpe wegen abgezogenem Bus weiter lief kam es folgerichtig zu Störung B1.
In den Fehlerspeichern fanden sich vorher nur die Notbetriebe durch den Kaminkehrer.
nach dem B1 Fehler fand sich Störung 15. Vermutlich förderten beide Pumpen zusammen soviel kühles Wasser, dass die Kesseltemperatur zu Störung 15 führte.

Ich hole gerade Angebote zum Umbau auf stufige Pumpe ein.

Bis auf die instabile Elektronik auf den busgesteuerten Pumpen bin ich mit der Eurola absolut zufrieden.
Völlig problemloser und zuverlässiger Betrieb. Sie soll nochmal 17 Jahre durchhalten 😉

Betreff: Heizkreispumpe spinnt An / Aus im Sekundentakt

CustomerCareBen — Wed, 25 Nov 2015 15:26:13 GMT

Also ist die Regelung hinsichtlich der BUS-Verbindung in Ordnung und lediglich das BUS-Modul der Pumpe ist defekt.
Mit einer stufigen Pumpe umgehst du das natürlich gekonnt.

Nochmal 17 Jahre ist ein stolzer Zeitraum, ich drücke dir die Daumen. 😉

Die Meldung 15 oder 1:5 hat nichts damit zu tun, dass beide Pumpen laufen. Diese Meldung steht im Zusammenhang mit der Flammbildung / Flammerkennung. Das solltest du auf jeden Fall auch noch von einem Fachbetrieb checken lassen.

Beste Grüße °be