Thema "Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server" in Gas

Online Zugang zu Vitodata Server

mairhofer01 — Tue, 22 Sep 2015 11:52:38 GMT

Hallo miteinander,

Gibt es unabhängig der Vitotrol Plus App (Vitodens 300-W) einen Online Zugang zum Vitodata Server?

Ev. über einen Standard Browser von einem PC?

Wie können die Einstellungen verifiziert werden?

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

CustomerCareBen — Tue, 22 Sep 2015 12:05:40 GMT

Für das LAN-Modul gibt es keinen separaten Online-Zugriff, außer die Vitotrol-Plus-App.

Was meinst du mit Einstellungen verifizieren?
Du kannst am Gerät überprüfen, ob die Einstellungen in der App übernommen wurden und umgekehrt

Beste Grüße °be

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

mairhofer01 — Tue, 22 Sep 2015 14:00:16 GMT

Mit verifizieren ist gemeint, wie ich nachsehen kann welche Anlage auf meinen Account läuft.

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

mairhofer01 — Tue, 22 Sep 2015 14:01:31 GMT

Ist dieses System getrennt von Vitodata100?

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

CustomerCareBen — Wed, 23 Sep 2015 06:14:41 GMT

Die App wird über die Herstellnummer direkt zu deinem LAN-Modul geroutet.
Jedes LAN-Modul kann nur über einen enizigen Account angesprochen werden.
Die Vitotrol-Plus-App läuft nicht über den Vitodata 100 Server.

Beste Grüße °be

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

mairhofer01 — Wed, 23 Sep 2015 06:54:06 GMT

Ok ok, aber warum wird dann eine neuerliche Registrierung mit der Vitotrol Plus App abgelehnt mit dem Hinweis, dass der Benutzer bereits existiert?
Fakt ist nun, dass ich keine Registrieung durchführen kann und auch eine Anmeldung mit der bereits verwendeten oder einer anderen Email Adresse nicht funktioniert. "Hinweis: Ihr E-Mail Adresse oder ihr Passwort ist falsch"
Ich sollte nun wissen, ob es a) tatsächliche eine E-Mail Adresse/Benutzer gibt bzw. welche Felder der Anmeldung auf Eindeutigkeit geprüft warden.

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

CustomerCareBen — Wed, 23 Sep 2015 08:02:22 GMT

Du hattest doch dazu schonmal einen Beitrag hier verfasst, wo es um die Registrierung ging. Diesen Beitrag hast du als Lösung akzeptiert.

Also gehe ich mal davon aus, dass du die Anlage noch nicht registriert hattest.
Somit sind wir wieder am Anfang.

Was zeigt denn das Display deiner Regelung an?
Befindet sich oben rechts im Display ein kleines grünes Viereck?
Ist das Lan-Modul direkt mit dem Router verbunden?

Beste Grüße °be

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

mairhofer01 — Wed, 23 Sep 2015 08:24:14 GMT

die Anlage ist mit dem System von Viessmann verbunden, aber die REgistrierung funktionierte nicht für die Vitotrol Plus App !!!
JA, das grüne Symbol ist ersichtlich (es wurde davor ein Update des LAN-Moduls durchgeführt)

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

CustomerCareBen — Wed, 23 Sep 2015 09:16:20 GMT

Eine Antwort fehlt leider noch.

Ist das LAN-Modul direkt oder ggf. über einen Powerline-Adapter mit dem Router verbunden?

Beste Grüße °be

Betreff: Online Zugang zu Vitodata Server

mairhofer01 — Wed, 23 Sep 2015 09:19:51 GMT

Nach wiederholten Versuchen hat die Registrierng mittlerweile funktioniert und die Anlage ist über das App erreichbar.