Thema "Betreff: Hallo, unsere Vitdens 200 heizt das Warmwasser nicht nach." in Gas

Hallo, unsere Vitdens 200 heizt das Warmwasser nicht nach.

Regina — Sun, 31 May 2015 13:06:32 GMT

Morgens haben wir heißes Wasser. Beim Duschen heizt die Terme allerdings nicht nach. Derzeit ist nur Warmwasserbetrieb. Zeitprogramm stimmt. Eigentlich sollte er gleich nachheizen. Auch nach Stunden ist das Wasser kalt. Der Brenner springt immer wieder kurz an, geht dann wieder aus. Mal wird das Wasser wieder etwas wärmer (44 c), dann geht die Temperatur wieder runter. Es kommt keine Störungsmeldung. Das Problem ist schon seit geraumer Zeit. Irgendwann schafft der Brennet dann die Solltemperatur.

Betreff: Hallo, unsere Vitdens 200 heizt das Warmwasser nicht nach.

Kundendienst — Sun, 31 May 2015 13:25:15 GMT

Hallo Regina,

du müsstest uns mal die Herstellernummer von Kessel geben damit man weiß was was du für ein Kessel hast. Nummer steht oben auf dem Blech neben dem Abgasrohr.

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Regina — Sun, 31 May 2015 13:41:52 GMT

Gerne: 7186846 607204100

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Regina — Sun, 31 May 2015 13:45:50 GMT

Habe noch eine Nummer. Die erste war wohl der Brenner.
7176898601899106

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Kundendienst — Sun, 31 May 2015 15:35:30 GMT

Also die erste genannte Zahlenkombi ist der Kessel die zweit genanne ist der Trinkwasserspeicher. Mit der erste kann man was anfangen.

Du musst mal in die Codieradresse 2 Adresse 38 aufrufen. Das machst du wie folgt indem du unter dem Drehrad die Taste Wasser+Heizungstaste gleichzeitig drückst bis im Display es sich umschaltet. Dann kannst mit plus auf Adresse 38 gehen und mir mal sagen was da steht.

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Regina — Sun, 31 May 2015 15:50:48 GMT

Da steht 33.

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Kundendienst — Sun, 31 May 2015 15:56:50 GMT

Ok. Ihre Regelung vom Vitodens ist definitiv defekt. Da können Sie gleich Ihren Heizungsbauer anrufen das er eine bestellen soll.

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Regina — Sun, 31 May 2015 15:58:31 GMT

Das klinkt nicht gut. Ist es dann damit erledigte?

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Kundendienst — Sun, 31 May 2015 15:59:32 GMT

Ja wohl.

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Regina — Sun, 31 May 2015 16:02:13 GMT

Vielen Tausend Dank für die schnelle und kompetente Hilfe. Echt Super, auch wenn das Ergebnis für mich nicht so toll ist.

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Kundendienst — Sun, 31 May 2015 16:03:49 GMT

Ja das sind die Schwächen vom Vitodens.

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Flo_Schneider — Tue, 07 Jul 2015 08:54:19 GMT

Kundendienst schrieb:
Ok. Ihre Regelung vom Vitodens ist definitiv defekt. Da können Sie gleich Ihren Heizungsbauer anrufen das er eine bestellen soll.