Thema "Betreff: Vitodens 200-W: Was ist Ursache für 3 Störungen..." in Gas

Vitodens 200-W: Was ist Ursache für 3 Störungen (EF, 80, 80) nach Erstinbetriebnahme 6/2017?

francesco-nbb15 — Tue, 31 Oct 2017 22:07:02 GMT

Erstinbetriebnahme der neuen Vitodens 200-W und Vitocell 100-W am 21.06.2017. Seitdem drei Störungsmeldungen bzgl. Feuerungsautomat im Zeitraum 17:30 bis 21:40 Uhr: "EF" am 14.08., "80" am 16.10. und am 29.10. Was ist/sind die mögliche(n) Ursache(n)?
Jeweils nach Quittierung der Störungsmeldung lief Anlage (Heizung und Warmwasser) wieder einwandfrei.

Betreff: Vitodens 200-W: Was ist Ursache für 3 Störungen (EF, 80, 80) nach Erstinbetriebnahme 6/2017?

Kundendienst — Wed, 01 Nov 2017 07:20:11 GMT

Die Störung 80 liegt an einem defekten Gaskombiregler. Du musst auf jeden Fall deinen Fachbetrieb kontaktieren damit er das betroffene Bauteil ersetzt.

Betreff: Vitodens 200-W: Was ist Ursache für 3 Störungen...

CustomerCareBen — Wed, 01 Nov 2017 11:49:17 GMT

Hallo francesco-nbb15,

die Meldungen EF und 80 deuten auf einen Fehler im Bereich der Brennstoffversorgung und Flammbildung hin. Ich empfehle dir, dass du deinen Heizungsfachbetrieb mit der Überprüfung der Anlage beauftragst. Hierbei handelt es sich um ein Gasgerät. Bei unsachgemäßem Umgang kann Gefahr für Leib und Leben entstehen.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W: Was ist Ursache für 3 Störungen (EF, 80, 80) nach Erstinbetriebnahme 6/2017?

Kundendienst — Wed, 01 Nov 2017 12:29:57 GMT

@francesco-nbb15
Störung 80 ist ein defekter Gaskombiregler. Der Schrittmotor bleibt im oberen bereich hängen daher kommt dann Störung 80. Lasse ihn tauschen vom Fachbetrieb und fertig.

Betreff: Vitodens 200-W: Was ist Ursache für 3 Störungen...

vamp91 — Thu, 02 Nov 2017 07:48:32 GMT

Hallo lieber Nutzer,

scheinbar hat Vissmann in diesem Punkt echt Probleme. Ich hatte bei meinem Gerät auch diese Fehler! Bei der Demontage war die Brennraumdichung( Das Dichtungspacket) kaputt und die Elektrode war krum ( defekt ) und das nicht mal nach 1/2 Jahren !

Betreff: Vitodens 200-W: Was ist Ursache für 3 Störungen...

CustomerCareBen — Thu, 02 Nov 2017 08:02:12 GMT

Hallo vamp91,

könntest du mir dazu bitte die Herstellnummer deines Vitodens, ein paar Bilder der genannten Teile, sowie des Brennraums deiner Heizungsanlage an Social-Media@Viessmann.com senden?

Beste Grüße °be

Betreff: Vitodens 200-W: Was ist Ursache für 3 Störungen...

Kundendienst — Thu, 02 Nov 2017 11:50:13 GMT

Interessant. Kann ich die Bilder auch mal sehen?