Thema "Betreff: Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vito..." in Gas

Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vitodens 333F?

StefanWerner — Sat, 12 Sep 2020 15:47:21 GMT

Hallo, ich habe in einem anderen Beitrag gelesen, dass es ein Softwareupdate für eine Vitodens 3.. gibt. Wie erhalte ich ein Update; wird es automatisch aufgespielt?
Grüsse Stefan

Betreff: Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vito...

supersteel — Mon, 14 Sep 2020 20:41:59 GMT

@StefanWerner : Schreibe direkt IN der ViCare App über: "Einstellungen" > auf "Feedback & Technische Unterstützung" > "Technische Unterstützung" an den Viessmann Support, worum es dir geht und was du wünscht. Ich denke, du hast deine Anlage auch per ViCare App bei Viessmann 'angemeldet'. In diesem Falle bekommt der Support mitsamt deiner Nachricht die Daten (und Hersteller-Nr.!) deiner Anlage und kann, falls möglich, reagieren.

VG, Thomas.

Betreff: Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vito...

Flo_Schneider — Tue, 15 Sep 2020 06:56:43 GMT

Hallo Stefan,

du musst an deiner Anlage Autoupdate auf ein stellen. Dann wird automatisch das Update für das integrierte WLAN-Modul aufgespielt. Dies erfolgt aber erst, wenn deine Anlage an der Reihe ist. Es werden nicht alle Anlagen mit einem mal ein Update erhalten.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vito...

StefanWerner — Tue, 15 Sep 2020 08:02:43 GMT

Hallo Flo,

den Daumen habe ich zu früh gehoben. Ich finde in den Einstellungen den Menüpunkt ‚Autoupdate‘ nicht. Ich habe eine Vitodens 333F.

Grüße
Stefan

Betreff: Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vito...

Flo_Schneider — Tue, 15 Sep 2020 12:54:53 GMT

Hier muss ich zurückrudern. Den Menüpunkt Autoupdate gibt es diesbezüglich nicht. Das Update wird an deiner Anlage installiert, sobald diese an der Reihe ist.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vito...

StefanWerner — Tue, 15 Sep 2020 15:52:11 GMT

Hi Flo,

dann passt es ja. Ich warte einfach ab, bis die neue Funktionalität zur Verfügung steht. Ich bin froh, dass ich im Moment noch keine 10 Heizungsthermostate bestellt habe. :-;
Weil die möchte ich schon über die Vicare-App bedienen.

Grüße
Stefan

Betreff: Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vito...

StefanWerner — Tue, 22 Sep 2020 05:10:41 GMT

Hallo Flo, das Update ist letzte Nacht eingespielt worden. Die Einzelraumsteuerung ist jetzt in der Vicare-App vorhanden und ich kann jetzt die Vicare-Thermostate hinzufügen. Muss sie allerdings noch kaufen 🙂
Vielen Dank nochmal!
Grüße
Stefan

Betreff: Wie erhalte ich ein Softwareupdate für eine Vito...

Flo_Schneider — Tue, 22 Sep 2020 07:17:42 GMT

Prima, danke für die Info.

Viele Grüße
Flo