Thema "Meine neue Vitodens 300 W hat keinen Menüpunkt Internet als Voraussetzung zum Einrichten der App." in Gas

Meine neue Vitodens 300 W hat keinen Menüpunkt Internet als Voraussetzung zum Einrichten der App.

vi502463 — Mon, 27 May 2019 17:44:29 GMT

Wie kann man an den Menüpunkt kommen?

Betreff: Meine neue Vitodens 300 W hat keinen Menüpunkt I...

Franky — Tue, 28 May 2019 04:20:54 GMT

Den gibts auch nicht. Sämtliche Einrichtungsschritte werden mit dem Handy vorgenommen. Vorraussetzung hierfür ist eine angeschlossene Vitoconnect .

Betreff: Meine neue Vitodens 300 W hat keinen Menüpunkt I...

vi502463 — Tue, 28 May 2019 05:22:37 GMT

Sagt die Bedienungsanleitung aber anders. Lt der kann man das WLAN da aktivieren.

Betreff: Meine neue Vitodens 300 W hat keinen Menüpunkt I...

CustomerCareBen — Tue, 28 May 2019 06:45:30 GMT

Hallo vi502463,

welchen Vitodens 300-W hast du denn genau? Stell uns zunächst bitte die zugehörige Herstellnummer zur Verfügung.

Gruß °be

Betreff: Meine neue Vitodens 300 W hat keinen Menüpunkt I...

Franky — Wed, 29 May 2019 04:07:07 GMT

Materialnummer unbekannt kommt bei meiner App.

Betreff: Meine neue Vitodens 300 W hat keinen Menüpunkt I...

CustomerCareBen — Wed, 29 May 2019 05:39:31 GMT

Die Herstellnummer ist leider nicht die eines B3HF. Der B3HF hat jedoch ein Bedienteil mit integriertem RF-Modul.

Der Menüpunkt Internet muss definitiv vorhanden sein. Ggf. solltest du nochmal komplett durch das Menü blättern.

Gruß °be

Betreff: Meine neue Vitodens 300 W hat keinen Menüpunkt Internet als Voraussetzung zum Einrichten der App.

vi502463 — Wed, 29 May 2019 09:34:14 GMT

Vielen Dank für das Interesse. Hat sich erledigt. Mehrfacher Neustart und nochmaliger Inbetriebnahme Prozess haben den Menüpunkt dann auch da angezeigt, wo die Bedienungsanleitung gesagt hat.