Thema "Betreff: Vitodens WB3D zeigt über ViCare "inkompatibler C..." in Gas

Vitodens WB3D zeigt über ViCare "inkompatibler Codierstecker an" keine Fehlermeldung im Display

GeorgH1 — Thu, 08 Aug 2019 21:02:20 GMT

Anlage zeigt über ViCare inkompatibler Codierstecker an. Am Display keine Fehlermeldung, Gerät ist aus. Bei Neustart wird vorbelüftet zündet und startet nicht trotz Warmwasseranforderung.

Betreff: Vitodens WB3D zeigt über ViCare "inkompatibler C...

Franky — Fri, 09 Aug 2019 04:24:40 GMT

Ist die Therme neu ? Falls schon älter, mal den Stecker mehrmals rausziehen und wieder einstecken. Mitunter kann sich eine kleine Oxidschicht bilden, welche hierdurch entfernt wird.

Betreff: Vitodens WB3D zeigt über ViCare "inkompatibler C...

CustomerCareBen — Fri, 09 Aug 2019 05:29:37 GMT

Hallo GeorgH1,

stell uns zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect zur Verfügung.

Gruß °be

Betreff: Vitodens WB3D zeigt über ViCare "inkompatibler C...

GeorgH1 — Fri, 09 Aug 2019 11:32:52 GMT

Herst. Kessel 7424972110839106, ViConnect 7571381663858101
Cdierstecker bereits mehrfach gezogen --ohne Erfolg

Betreff: Vitodens WB3D zeigt über ViCare "inkompatibler C...

CustomerCareBen — Fri, 09 Aug 2019 12:40:31 GMT

Vielen Dank. Es scheint wohl wirklich einen Fehler mit dem Codierstecker zu geben. Bitte lass diesen durch deinen Heizungsfachbetrieb austauschen.

Gruß °be