Thema "Betreff: Vitoconnect 100, opto1" in Gas

Vitoconnect 100, opto1

Juraj-Cernak — Thu, 10 Sep 2026 06:22:23 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe ein gebrauchtes Vitoconnect Opto1-Modul gekauft, das noch auf den Vorbesitzer registriert ist. Gibt es eine Möglichkeit zur Neuregistrierung, da ich keinen Kontakt mehr zum Verkäufer habe? Vielen Dank für Ihre Antwort.

Mit freundlichen grüße Juraj

Betreff: Vitoconnect 100, opto1

Franky — Thu, 10 Sep 2026 07:33:50 GMT

Ja,die gibt's. Du müsstest dazu aber die Seriennummer der Vitoconnect Posten.

Idealerweise ein Foto der Rückseite der Connect.

Da es sich um eine Opto 1 handelt: die werden eigentlich nicht mehr unterstützt. Es kann also durchaus sein,dass die Vitoconnect trotz Deregistrierungvkeine Verbindung mehr aufbauen kann.

In dem Falle wäre die Opto 1 Elektroschrott und du müsstest auf eine Opto 2 oder 3 umsatteln.

Betreff: Vitoconnect 100, opto1

Juraj-Cernak — Thu, 10 Sep 2026 07:52:44 GMT

Habe ich das richtig verstanden, wohin ich das Foto des Geräts senden soll?

Re: Betreff: Vitoconnect 100, opto1

CustomerCareChris — Thu, 10 Sep 2026 09:04:45 GMT

Hallo Juraj-Cernak,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Vitoconnect 100, opto1

Juraj-Cernak — Thu, 10 Sep 2026 10:25:43 GMT

Lieber Herr Chris,

Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe,

die die Marke Vissmann verdient.

Freundliche grüße

Juraj Cernak

Betreff: Vitoconnect 100, opto1

Juraj-Cernak — Sat, 12 Sep 2026 14:55:51 GMT

Trotz aller Möglichkeiten war es also nicht möglich, das bereits abgemeldete Modul mit der Vitoconnect-App zu koppeln… sie ist angeblich veraltet und kann keine Verbindung herstellen. Schade. 🤔 😔

Betreff: Vitoconnect 100, opto1

Juraj-Cernak — Mon, 14 Sep 2026 08:27:24 GMT

Hallo zusammen.

Eine letzte Frage: Kann man das Vitoconnect Opto1 durch ein neueres Modell ersetzen? Zum Beispiel durch das Vitoconnect Opto2? Wäre es kompatibel?

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Betreff: Vitoconnect 100, opto1

Franky — Mon, 14 Sep 2026 08:41:10 GMT

Ja,natürlich.Es sind auch keine Umstellungen nötig.

Betreff: Vitoconnect 100, opto1

sbehrens — Thu, 29 Oct 2026 14:33:42 GMT

Hallo,
ich habe hier ebenfalls ein noch an einen Account gekoppeltes Vitoconnect 100 OPTO1. (7571381605585102#A066D917D8DA3853)

Re: Betreff: Vitoconnect 100, opto1

CustomerCareChris — Fri, 30 Oct 2026 07:20:44 GMT

Hallo sbehrens,

falls du möchtest, dann ich die Registrierung des Gerätes aufhebe, poste bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381605585102) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Betreff: Vitoconnect 100, opto1

sbehrens — Fri, 30 Oct 2026 10:07:23 GMT

Hallo Chris,
hier das gewünschte Foto.

Re: Betreff: Vitoconnect 100, opto1

CustomerCareChris — Fri, 30 Oct 2026 10:40:43 GMT

Hallo sbehrens,

bitte ein Foto von der Rückseite des Vitoconnects, auf dem Barcode und die Nummer 7571381605585102 zu sehen sind.

Nur um sicher zu stellen, dass das das verbaute Modul ist und es nicht zwischenzeitlich mal getauscht werden musste.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Betreff: Vitoconnect 100, opto1

sbehrens — Fri, 30 Oct 2026 12:12:18 GMT

ich bin einigermaßen verwirrt. Auf der Rückseite befindet sich kein QR-Code.

Re: Betreff: Vitoconnect 100, opto1

CustomerCareChris — Fri, 30 Oct 2026 12:14:09 GMT

Hallo sbehrens,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team