https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/642279#M148946 <P>Hallo laura4,<BR />&nbsp;<BR />könntest du bitte noch ein Foto <STRONG>vom Display der Anlage</STRONG> posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7736172052338220) zu sehen ist?<BR />Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")<BR />Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.<BR />&nbsp;<BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 20 Oct 2026 13:52:13 GMT CustomerCareChris 2026-10-20T13:52:13Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/641401#M148734 <DIV><SPAN>wir sind neu eingezogen und unsere Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.&nbsp;</SPAN></DIV><DIV><SPAN>Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. danke !&nbsp;</SPAN></DIV> Fri, 16 Oct 2026 22:02:47 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/641401#M148734 laura4 2026-10-16T22:02:47Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/642279#M148946 <P>Hallo laura4,<BR />&nbsp;<BR />könntest du bitte noch ein Foto <STRONG>vom Display der Anlage</STRONG> posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7736172052338220) zu sehen ist?<BR />Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")<BR />Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.<BR />&nbsp;<BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 20 Oct 2026 13:52:13 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/642279#M148946 CustomerCareChris 2026-10-20T13:52:13Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/642736#M149041 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.jpg" style="width: 3024px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/56440i1A71C189E6345FF9/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="image.jpg" alt="image.jpg" /></span></P><P> </P> Wed, 21 Oct 2026 19:26:05 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/642736#M149041 laura4 2026-10-21T19:26:05Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/642766#M149047 <P>Hallo laura4,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Thu, 22 Oct 2026 04:19:09 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/registrierung-aufheben/m-p/642766#M149047 CustomerCareChris 2026-10-22T04:19:09Z