Thema "QR-Code verloren" in Gas

QR-Code verloren

1233 — Mon, 21 Sep 2026 18:17:36 GMT

Kann ich neue QR-Code beko mmen . Hergestelltnummer 7946843101154126.Danke

Re: QR-Code verloren

CustomerCareChris — Tue, 22 Sep 2026 04:59:10 GMT

Hallo 1233,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: QR-Code verloren

1233 — Wed, 23 Sep 2026 18:45:30 GMT

Ich schicke Ihnen Daten

Re: QR-Code verloren

CustomerCareChris — Thu, 24 Sep 2026 04:50:24 GMT

Hallo 1233,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team