https://community.viessmann.de/t5/Gas/Verbindungsprobleme/m-p/632241#M146593 <P>Hallo Madinho,</P> <P><BR />wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.<BR />Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.<BR />Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.</P> <P><BR />Registriert ist die Anlage auf die Adresse bi**********in@outlook.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.</P> <P><BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 01 Sep 2026 04:48:14 GMT CustomerCareChris 2026-09-01T04:48:14Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Verbindungsprobleme/m-p/632225#M146583 <P>Hallo, seit kurzem komme ich nicht mehr in die App. Laie möchte, dass ich mein Gerät registriere, aber das habe ich ja schon. Muss die Registrierung zurückgesetzt werden? Anbei die S/N:&nbsp;</P><P><SPAN>7724827020938210</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Vielen Dank!</SPAN></P> Mon, 31 Aug 2026 18:06:50 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Verbindungsprobleme/m-p/632225#M146583 Madinho 2026-08-31T18:06:50Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Verbindungsprobleme/m-p/632241#M146593 <P>Hallo Madinho,</P> <P><BR />wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.<BR />Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.<BR />Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.</P> <P><BR />Registriert ist die Anlage auf die Adresse bi**********in@outlook.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.</P> <P><BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 01 Sep 2026 04:48:14 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Verbindungsprobleme/m-p/632241#M146593 CustomerCareChris 2026-09-01T04:48:14Z