Thema "Betreff: Handy gewechselt" in Gas

Handy gewechselt

Firma-GOS — Wed, 05 Aug 2026 08:49:22 GMT

Das Handy wurde gewechselt und mit dem neuen Handy kann ich mich nicht mehr anmelden.

Fehlermeldung: Komponente bereits registriert. Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende Dich an den Viessmann Service.

Franky — Wed, 05 Aug 2026 09:16:51 GMT

Auch ein neues Handy muss nicht neu eingescannt werden. Einfach nurvdie App installieren und die Anmekdedaten eingeben.

Es müssen aber zwingend die der Erstregistrierung sein.

Firma-GOS — Wed, 05 Aug 2026 14:26:54 GMT

Hallo Franky, und da haben wir ein Problem, denn die Daten der Erstregistrierung fehlen.

Franky — Wed, 05 Aug 2026 14:28:02 GMT

Kannst dich nicht mehr erinnern ?

Firma-GOS — Thu, 06 Aug 2026 07:21:32 GMT

War nicht mein Handy

Franky — Thu, 06 Aug 2026 07:48:08 GMT

Aber deswegen vergisst man doch nicht,was man bei der Registrierung eingegeben hat. Mailadresse und Passwort vergisst man doch nicht.