Thema "Betreff: ViCare Verbindungsdaten" in Gas

ViCare Verbindungsdaten

MBe1 — Tue, 28 Jul 2026 15:56:36 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine Heizung mit der ViCare-App verbinden, kann jedoch den benötigen QR Code mit der ID und der WAP2 an der Heizung nicht finden (weder an der Heizung noch in den mir übergeben Unterlagen).

Können Sie mir diesbzüglich freundlichen Weise weiterhelfen und mir die Angaben per Mail Zusendung.

Betreff: ViCare Verbindungsdaten

divanc — Tue, 28 Jul 2026 17:30:23 GMT

Hallo @MBe1

es ist für uns schwierig, Ihnen eine Antwort zu geben, da wir nicht wissen, über welche Art von Gasheizkessel Sie verfügen.
Bitte teilen Sie uns die Seriennummer des Heizkessels mit, damit wir prüfen können, ob er mit einem Kommunikationsmodul ausgestattet ist.

Betreff: ViCare Verbindungsdaten

Franky — Wed, 29 Jul 2026 07:42:55 GMT

Es braucht in jedem Fall die Nummer des Kommunikationsmoduls. Unabhängig,ob intern oder extern.

Allerdings haben nur die Moderatoren hier drauf Zugriff.

Und diese haben sich in letzter Zeit sehr rar gemacht.

Betreff: ViCare Verbindungsdaten

MBe1 — Wed, 29 Jul 2026 12:09:43 GMT

7725094901073110

Betreff: ViCare Verbindungsdaten

divanc — Wed, 29 Jul 2026 17:01:28 GMT

Hallo @MBe1

die Vitodens 343-F B3UF (1,9–11 kW) verfügt über ein integriertes Kommunikationsmodul. Bitte prüfen Sie die Rückseite des Bedienfelds auf einen Aufkleber mit QR-Code; andernfalls müssen Sie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls angeben, da die Moderatoren diese benötigen, um Ihnen die erforderlichen Registrierungsdaten zukommen zu lassen.