Thema "App Aktualisierung Vitoconnect" in Gas

App Aktualisierung Vitoconnect

MM0966 — Thu, 23 Jul 2026 09:37:27 GMT

Moin ,

nach der Aktualisierung der Vitoconnect App komme ich nicht mehr auf meine Anlage.

Muss ich mich neu registrieren?

Es kommt immer die Aussage " Komponente bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service"

Betreff: App Aktualisierung Vitoconnect

Franky — Thu, 23 Jul 2026 09:47:06 GMT

Du versuchst, dich mit den falschen Anmeldedaten einzuloggen.(vermutlich falsche Mail-Addy)

Es müssen zwingend die Daten der Erstregistrierung sein. Wenn du dich nicht dran erinnerst, müsstest mal die Nummer des Kommunikationsmoduls posten. Dann können, die ,,Viessmänner,, hier einen Hinweis geben.

Betreff: App Aktualisierung Vitoconnect

MM0966 — Thu, 23 Jul 2026 10:01:58 GMT

Hallo Franky,

Danke für die schnelle Rückmeldung 👍

Mein Fehler war folgender:

Ich habe mich versucht mit michael.meroth66@googlemail.com anzumelden, aber registriert war damals mit michael.meroth66@gmail.com 🤷‍♂️

Bin davon ausgegangen, dass das kein Unterschied macht

Jetzt klappt wieder alles

Danke und Gruß

MM0966

Betreff: App Aktualisierung Vitoconnect

Franky — Thu, 23 Jul 2026 10:07:33 GMT

Das ist ein Trugschluss. Eine Mail-Adresse muss bis auf I-Tüpfelchen übereinstimmen.