Thema "Re: Betreff: QR-Code fehlt" in Gas

QR-Code fehlt

Benni1987 — Wed, 17 Jun 2026 18:48:01 GMT

Guten Tag,

können Sie mir einen QR-Code schicken für die WLAN Verbindung dieser ist nicht auffindbar!
Gerätenummer

7724827076145204

bild im Anhang ! Hoffe diese Daten reichen !

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Müller

Re: QR-Code fehlt

CustomerCareChris — Fri, 19 Jun 2026 04:51:46 GMT

Hallo Benni1987,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: QR-Code fehlt

FG_SB — Fri, 19 Jun 2026 07:49:22 GMT

Hallo, ich habe dasselbe Problem, dass mir kein QR Code für die Vitocharge ausgehändigt wurde. Herstellernummer: 7973328507079203

Vielen Dank vorab und beste Grüße!

Re: Betreff: QR-Code fehlt

CustomerCareChris — Fri, 19 Jun 2026 07:51:59 GMT

Hallo FG_SB,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wechselrichters, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß

Re: Betreff: QR-Code fehlt

FG_SB — Fri, 19 Jun 2026 07:54:05 GMT

Danke für die schnelle Antwort. Hier die Nummer des Kommunikationsmoduls:

7472259002599254

Danke!

Re: Betreff: QR-Code fehlt

CustomerCareChris — Fri, 19 Jun 2026 09:55:44 GMT

Hallo FG_SB,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß