Thema "Re: QR code" in Gas

QR code

Sfo87 — Mon, 01 Jun 2026 15:20:07 GMT

Hallo

Ich habe das QR Code für mein schönen vissmann vitodens leider nicht der vorbesitzer kann es leider nicht finden.

Können Sie mir helfen wäre es super wenn ich das app nutzen könnte.

7946799102744128

Mfg

Re: QR code

CustomerCareChris — Tue, 02 Jun 2026 06:09:04 GMT

Hallo Sfo87,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: QR code

Sfo87 — Tue, 02 Jun 2026 07:49:20 GMT

Hi Chris,

7946799102744128

Vielen Dank in voraus.

Mfg

Re: QR code

CustomerCareChris — Tue, 02 Jun 2026 07:50:11 GMT

Hallo Sfo87,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß