Thema "Re: Registrierung nach Hauskauf" in Gas

Registrierung nach Hauskauf

mrkswrnr — Tue, 05 May 2026 06:22:33 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich würde meine Anlage gerne in der ViCare App eintragen, leider scheint sie noch auf den Vorbesitzer registriert zu sein:

Herstell-Daten: 7571381694408108

ID: B6ABA2D190354803

Re: Registrierung nach Hauskauf

CustomerCareChris — Tue, 05 May 2026 10:19:14 GMT

Hallo mrkswrnr,

könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381694408108) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Registrierung nach Hauskauf

mrkswrnr — Tue, 05 May 2026 12:15:45 GMT

Hallo Chris,

danke für deine schnelle Antwort. Hier das Foto:

Re: Registrierung nach Hauskauf

CustomerCareChris — Tue, 05 May 2026 12:19:24 GMT

Hallo mrkswrnr,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß