Thema "Re: Bitte Registrierung Vorbesitzer aufheben" in Gas

Bitte Registrierung Vorbesitzer aufheben

Rene1987 — Tue, 14 Apr 2026 08:36:57 GMT

Hallo, bitte die Registrierung des Vorbesitzers der Heizungsanlage aufheben. Nachfolgend die Herstelldaten: xxxxxx

Vielen Dank!

Re: Bitte Registrierung Vorbesitzer aufheben

CustomerCareChris — Tue, 14 Apr 2026 06:54:20 GMT

Hallo Rene1987,

könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827088243219) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Bitte Registrierung Vorbesitzer aufheben

Rene1987 — Tue, 14 Apr 2026 08:36:24 GMT

Foto rausgenommen

Re: Bitte Registrierung Vorbesitzer aufheben

CustomerCareChris — Tue, 14 Apr 2026 07:32:14 GMT

Hallo Rene1987,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

Re: Bitte Registrierung Vorbesitzer aufheben

Rene1987 — Tue, 14 Apr 2026 08:01:26 GMT

Vielen lieben Dank!