QR Code fehlt bei Vitodens 300-W

elekjo — Mon, 30 Mar 2026 08:46:23 GMT

Hallo liebe Community,

die ViCare APP hat nach erneuter Aufforderung zum LOGin anscheinend meine Kesseldaten verloren.

Daher fehlen mir, für die erneute Registrierung meine Anmeldedaten vom QR Code.

Meine Herstell-Nr. lautet: 7946868101752127

Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide

Jörg

Re: QR Code fehlt bei Vitodens 300-W

CustomerCareChris — Mon, 30 Mar 2026 09:03:16 GMT

Hallo elekjo,

wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.
Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.
Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.

Registriert ist die Anlage auf die Adresse jo********er@gmx.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.

Den QR Code habe ich dir aber auch nochmal per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Thema "QR Code fehlt bei Vitodens 300-W" in Gas

QR Code fehlt bei Vitodens 300-W

Re: QR Code fehlt bei Vitodens 300-W