Thema "Vitoconnect deregistrieren" in Gas

Vitoconnect deregistrieren

Julez — Thu, 26 Mar 2026 17:56:15 GMT

Bitte um Deregistrierung meiner Heizungsanlage 7724827016845201 aufgrund von Besitzerwechsel.

Danke

Re: Vitoconnect deregistrieren

CustomerCareChris — Fri, 27 Mar 2026 06:15:56 GMT

Hallo Julez,

könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827016845201) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vitoconnect deregistrieren

Julez — Fri, 27 Mar 2026 06:43:30 GMT

Hallo Chris,

hier das Bild.

Dankeschön vorab.

Re: Vitoconnect deregistrieren

CustomerCareChris — Fri, 27 Mar 2026 06:55:57 GMT

Hallo Julez,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

Re: Vitoconnect deregistrieren

Julez — Fri, 27 Mar 2026 09:22:54 GMT

Hat funktioniert, Danke!