Thema "Re: QR Code WLAN fehlt" in Gas

QR Code WLAN fehlt

Oliver10 — Fri, 02 Jan 2026 16:08:21 GMT

Hallo,

leider ist bei der Montage meines Vitodens 200-W mit der Geräte-Seriennummer 7956241101217129 der QR-Code bzw. die Anmeldedaten abhanden gekommen.

Können Sie mir den QR-Code bzw. die Anmeldedaten bitte zukommen lassen?

Ich danke vorab und verbleibe

Mit freundlichen Grüßen
Oliver

Re: QR Code WLAN fehlt

CustomerCareChris — Tue, 06 Jan 2026 08:56:08 GMT

Hallo Oliver10,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: QR Code WLAN fehlt

Oliver10 — Thu, 15 Jan 2026 20:55:18 GMT

Lieber Chris,

das wäre super.

Die Herstellnummer des Kommunikationsmodul ist:

7724827109094219

Vielen Dank für deine Unterstützung.

Grüße

Oliver

Re: QR Code WLAN fehlt

CustomerCareChris — Fri, 16 Jan 2026 06:02:00 GMT

Hallo Oliver10,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß