https://community.viessmann.de/t5/Gas/App/m-p/596643#M141511 <P>Hallo. Ich habe mein Handy gewechselt. Jetzt komme ich nicht mehr in meine App rein. Ich hoffe sie können mir weiterhelfen&nbsp;</P> Wed, 14 Jan 2026 09:20:09 GMT Vika 2026-01-14T09:20:09Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/App/m-p/596643#M141511 <P>Hallo. Ich habe mein Handy gewechselt. Jetzt komme ich nicht mehr in meine App rein. Ich hoffe sie können mir weiterhelfen&nbsp;</P> Wed, 14 Jan 2026 09:20:09 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/App/m-p/596643#M141511 Vika 2026-01-14T09:20:09Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/App/m-p/596645#M141512 <P>Hallo Vika,</P> <P><BR />wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.<BR />Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.<BR />Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.</P> <P><BR />Registriert ist die Anlage auf die Adresse a-******nn@web.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.</P> <P><BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Wed, 14 Jan 2026 09:24:58 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/App/m-p/596645#M141512 CustomerCareChris 2026-01-14T09:24:58Z