https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/584788#M139134 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.jpg" style="width: 3024px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/49746i6F0F5E9D7583EF7B/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="image.jpg" alt="image.jpg" /></span></P><P> </P> Fri, 05 Dec 2025 16:47:30 GMT Vaniku03 2025-12-05T16:47:30Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/584721#M139121 <P><SPAN>Hallo, wir haben ein Haus gekauft und ich habe heute festgestellt, nachdem ich einen ViCare Account angelegt habe, dass ich die Anlage nicht hinzufügen kann weil sie bereits registriert ist. Sie ist noch mit dem Account des Vorbesitzers verbunden. Können Sie die Anlage entkoppeln?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.jpg" style="width: 3024px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/49733iFB1BEC54DC981DF6/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="image.jpg" alt="image.jpg" /></span></P><P> </P> Fri, 05 Dec 2025 13:29:00 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/584721#M139121 Vaniku03 2025-12-05T13:29:00Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/584740#M139123 <P>Hallo Vaniku03,<BR />&nbsp;<BR />könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381718849207)&nbsp;zu erkennen sind?<BR />Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.<BR />&nbsp;<BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Fri, 05 Dec 2025 14:16:10 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/584740#M139123 CustomerCareChris 2025-12-05T14:16:10Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/584788#M139134 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.jpg" style="width: 3024px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/49746i6F0F5E9D7583EF7B/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="image.jpg" alt="image.jpg" /></span></P><P> </P> Fri, 05 Dec 2025 16:47:30 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/584788#M139134 Vaniku03 2025-12-05T16:47:30Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/585430#M139254 <P>Hallo Vaniku03,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß</P> Mon, 08 Dec 2025 05:58:53 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Anlage-bereits-regristriert/m-p/585430#M139254 CustomerCareChris 2025-12-08T05:58:53Z