Thema "Betreff: App probleme" in Gas

App probleme

Burgweg — Tue, 02 Dec 2025 18:43:22 GMT

Ich habe mir die neuen Heizkörper Thermostate gekauft und versuche die seit Tagen in meine App zu integrieren. Irgendwie fehlt mir der Button dafür.

Hat jemand das Problem schonmal gehabt und wie kann man das lösen?

Re: App probleme

CustomerCareChris — Thu, 04 Dec 2025 08:28:28 GMT

Hallo Burgweg,

der Vitoconnect OPTO1, über den du deine Anlage mit dem WLAN / Internet verbindest, ist nicht mit unseren ViCare Smart Climate Komponenten kompatibel.

Du benötigst dafür einen Vitoconnect OPTO2 oder Vitoconnect OPTO3.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: App probleme

Burgweg — Thu, 04 Dec 2025 21:20:55 GMT

Bin gespannt, habe mir heute das OPTO2 bestellt. Ich werde berichten.