Thema "Komponente bereits registriert" in Gas https://community.viessmann.de/t5/Gas/Komponente-bereits-registriert/m-p/571243#M137160 <DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><DIV class="">Hallo,</DIV></DIV></DIV></DIV></DIV><DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><P>&nbsp;wir sind&nbsp; Eigentümer eines Hauses, wo sich bereits der alte Besitzer in der App für die Heizung registriert hatte.</P><P>Können Sie uns auf diesem Wege die bereits registrierte Komponente wieder frei schalten damit wir uns via App mit der Komponente neu registrieren / verbinden können ?</P><P>&nbsp;</P><P>Anbei noch das entsprechende Lichtbild, ich hoffe, das passt so. Vielen Dank!</P></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV> Fri, 17 Oct 2025 18:33:23 GMT FMattBarm 2025-10-17T18:33:23Z Komponente bereits registriert https://community.viessmann.de/t5/Gas/Komponente-bereits-registriert/m-p/571243#M137160 <DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><DIV class="">Hallo,</DIV></DIV></DIV></DIV></DIV><DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><DIV class=""><P>&nbsp;wir sind&nbsp; Eigentümer eines Hauses, wo sich bereits der alte Besitzer in der App für die Heizung registriert hatte.</P><P>Können Sie uns auf diesem Wege die bereits registrierte Komponente wieder frei schalten damit wir uns via App mit der Komponente neu registrieren / verbinden können ?</P><P>&nbsp;</P><P>Anbei noch das entsprechende Lichtbild, ich hoffe, das passt so. Vielen Dank!</P></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV> Fri, 17 Oct 2025 18:33:23 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Komponente-bereits-registriert/m-p/571243#M137160 FMattBarm 2025-10-17T18:33:23Z Re: Komponente bereits registriert https://community.viessmann.de/t5/Gas/Komponente-bereits-registriert/m-p/571817#M137287 <P>Hallo FMattBarm,</P> <P>&nbsp;</P> <P>laut unserem System ist der angegebene Vitoconnect aktuell nicht registriert, du solltest das Gerät also in der ViCare App hinzufügen können.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 20 Oct 2025 10:26:31 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Komponente-bereits-registriert/m-p/571817#M137287 CustomerCareChris 2025-10-20T10:26:31Z