https://community.viessmann.de/t5/Gas/App-Steuerung/m-p/564683#M135914 <P>Hallo. Leider kann ich meine Gastherme nicht per App steuern, da diese vermutlich schon vom Vormieter registriert wurde.&nbsp;</P><P>Wie macht man die Registrierung rückgängig?</P><P>Grüße</P> Fri, 26 Sep 2025 16:11:29 GMT akir050690 2025-09-26T16:11:29Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/App-Steuerung/m-p/564683#M135914 <P>Hallo. Leider kann ich meine Gastherme nicht per App steuern, da diese vermutlich schon vom Vormieter registriert wurde.&nbsp;</P><P>Wie macht man die Registrierung rückgängig?</P><P>Grüße</P> Fri, 26 Sep 2025 16:11:29 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/App-Steuerung/m-p/564683#M135914 akir050690 2025-09-26T16:11:29Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/App-Steuerung/m-p/566033#M136148 <P>Hallo akir050690,<BR /><BR />könntest du bitte noch ein Foto der Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls posten?<BR />Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.<BR />Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.</P> <P>Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.<BR /><BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 30 Sep 2025 13:40:54 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/App-Steuerung/m-p/566033#M136148 CustomerCareChris 2025-09-30T13:40:54Z