Keinen Barcode für das Connectmodul

Crossi — Wed, 10 Sep 2025 11:54:00 GMT

Habe leider keinen Barcode und ID mehr für mein Modul, sodass ich in meinem neuen Netzwerk die App nicht mehr nutzen kann.

Betreff: Keinen Barcode für das Connectmodul

Franky — Wed, 10 Sep 2025 14:13:50 GMT

Aber eine Seriennummer müsstest doch haben ? Die mal hier reinstellen.

Re: Keinen Barcode für das Connectmodul

CustomerCareChris — Mon, 15 Sep 2025 05:23:26 GMT

Hallo Crossi,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Thema "Keinen Barcode für das Connectmodul" in Gas

Keinen Barcode für das Connectmodul

Betreff: Keinen Barcode für das Connectmodul

Re: Keinen Barcode für das Connectmodul