https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorbesitzer-aus-ViCare-loeschen/m-p/559280#M134944 <P>Guten tag</P><P>ich habe kürzlich ein Haus gekauft mit einer Heizung von Viessmann</P><P>leider hat sich der Vorbesitzer nicht angemeldet und deswegen bekomme ich über die App keinen Zugriff auf die Heizung</P><P><BR />vielen Dank für ihre hilfe</P><P>&nbsp;</P> Mon, 01 Sep 2025 17:55:16 GMT Philipp16 2025-09-01T17:55:16Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorbesitzer-aus-ViCare-loeschen/m-p/559280#M134944 <P>Guten tag</P><P>ich habe kürzlich ein Haus gekauft mit einer Heizung von Viessmann</P><P>leider hat sich der Vorbesitzer nicht angemeldet und deswegen bekomme ich über die App keinen Zugriff auf die Heizung</P><P><BR />vielen Dank für ihre hilfe</P><P>&nbsp;</P> Mon, 01 Sep 2025 17:55:16 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorbesitzer-aus-ViCare-loeschen/m-p/559280#M134944 Philipp16 2025-09-01T17:55:16Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorbesitzer-aus-ViCare-loeschen/m-p/559368#M134958 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/105415">@Philipp16</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>&nbsp;</P> <P>Olivier vom Customer Care Team</P> Tue, 02 Sep 2025 07:40:04 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorbesitzer-aus-ViCare-loeschen/m-p/559368#M134958 CustomerCareOlivier 2025-09-02T07:40:04Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorbesitzer-aus-ViCare-loeschen/m-p/559386#M134959 <P>Vielen Dank für die schnelle hilfe</P> Tue, 02 Sep 2025 08:39:40 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vorbesitzer-aus-ViCare-loeschen/m-p/559386#M134959 Philipp16 2025-09-02T08:39:40Z