Thema "Re: Komponente mit Fehler" in Gas

Komponente mit Fehler

Sinned — Fri, 29 Aug 2025 10:55:03 GMT

Alle meine Komponenten werden plötzlich mit rotem Ausrufezeichen angezeigt. Raumtemperaturen stehen alle auf - - in der App.
Eine Steuerung ist also nicht mehr möglich.
Ich habe die Heizung schon einmal aus/an geschaltet.

Re: Komponente mit Fehler

CustomerCareChris — Fri, 29 Aug 2025 11:23:50 GMT

Hallo Sinned,

auch bei uns im System waren keine Temperaturen angezeigt.

Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt sieht alles wieder ok aus.

Könntest du mal einen Blick in die App werfen, ob auch hier wieder alles in Ordnung ist?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Komponente mit Fehler

Sinned — Fri, 29 Aug 2025 11:32:12 GMT

Hallo Chris,

vielen Dank für die schnelle Hilfe.

es läuft alles wieder super, top!

Schönes Wochenende.

Re: Komponente mit Fehler

Sinned — Mon, 29 Sep 2025 16:22:16 GMT

Hallo Chris,

leider ist der Fehler erneut aufgetreten. Könnt ihr einen erneuten Neustart durchführen?