https://community.viessmann.de/t5/Gas/ViCare/m-p/542569#M131954 <P>Wir wollten gerade unsere Gas Heizung. von unterwegs anstellen und bekommen die Meldung, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hat.&nbsp;<BR />Das gleiche Problem hat heute ein weiterer Kunde gemeldet.</P><P>Gibt es ein Serverproblem?</P> Sat, 17 May 2025 12:07:47 GMT dobe 2025-05-17T12:07:47Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/ViCare/m-p/542569#M131954 <P>Wir wollten gerade unsere Gas Heizung. von unterwegs anstellen und bekommen die Meldung, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hat.&nbsp;<BR />Das gleiche Problem hat heute ein weiterer Kunde gemeldet.</P><P>Gibt es ein Serverproblem?</P> Sat, 17 May 2025 12:07:47 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/ViCare/m-p/542569#M131954 dobe 2025-05-17T12:07:47Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/ViCare/m-p/542629#M131961 <P>Ernsthafte Server-Probleme bei Viessmann sind mir nicht bekannt, wenngleich gelegentlich Arbeiten an den Servern gemacht werden. Diese werden in ViGuide mit Terminangabe angekündigt.</P><P>&nbsp;</P><P>Zwei bis drei Verbindungsabbrüche pro Jahr müssen wohl als "normal" angesehen werden. Zumindest entspricht das meinen Erfahrungen an zwei neuen Vitodensen 200-W, B2HF mit integriertem WLAN.</P><P>Es ist natürlich ärgerlich, wenn diese Abbrüche genau in dem Moment geschehen, wenn man nicht zu hause ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Zur Beseitigung eines Verbindungsabbruchs sollte das Aus-/Einschalten des Kommunikationsmoduls bzw. Hauptschalters am Heizgerät genügen. Eine andere Möglichkeit besteht im Ab- und wieder Einschalten des WLANs.</P><P>Zwischen dem Aus- und dem Einschalten sollten mindestens 10 s vergehen.</P> Sun, 18 May 2025 08:10:31 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/ViCare/m-p/542629#M131961 MacVito 2025-05-18T08:10:31Z