https://community.viessmann.de/t5/Gas/Garantie-Umschaltventil-Vitodens-300-W/m-p/538339#M131182 <P>Wir haben einen Vitodens 300-W bei der lt. Fachbetrieb (der die Anlage installiert hat und bei dem wir auch einen Wartungsvertrag haben) das Umschaltventil defekt ist.</P><P>Meine Frage:</P><P>Ist dieses Umschaltventil und/oder die Arbeits- und Fahrtkosten mit der Viessmman Garantie abgedeckt ? (Die Anlage wurde 12/2020 installiert, liegt also noch innerhalb der 5 Jahresfrist)</P><P>Falls ja, wer macht die Garantieansprüche geltend, der Fachbetrieb oder ich als Eigentümer ?</P><P>&nbsp;</P><P>Eigentlich -dachte ich- wäre dieser Defekt auch über den Wartungsvertrag abgedeckt, aber der Betrieb meint nur in den ersten 2 Jahren und nicht für Teile die mit Wasser in Berührung kommen.</P><P>Da frage ich mich, für was ich einen Wartungsvertrag habe ....</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank</P><P>Martin</P> Thu, 24 Apr 2025 08:14:28 GMT cvectra 2025-04-24T08:14:28Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Garantie-Umschaltventil-Vitodens-300-W/m-p/538339#M131182 <P>Wir haben einen Vitodens 300-W bei der lt. Fachbetrieb (der die Anlage installiert hat und bei dem wir auch einen Wartungsvertrag haben) das Umschaltventil defekt ist.</P><P>Meine Frage:</P><P>Ist dieses Umschaltventil und/oder die Arbeits- und Fahrtkosten mit der Viessmman Garantie abgedeckt ? (Die Anlage wurde 12/2020 installiert, liegt also noch innerhalb der 5 Jahresfrist)</P><P>Falls ja, wer macht die Garantieansprüche geltend, der Fachbetrieb oder ich als Eigentümer ?</P><P>&nbsp;</P><P>Eigentlich -dachte ich- wäre dieser Defekt auch über den Wartungsvertrag abgedeckt, aber der Betrieb meint nur in den ersten 2 Jahren und nicht für Teile die mit Wasser in Berührung kommen.</P><P>Da frage ich mich, für was ich einen Wartungsvertrag habe ....</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank</P><P>Martin</P> Thu, 24 Apr 2025 08:14:28 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Garantie-Umschaltventil-Vitodens-300-W/m-p/538339#M131182 cvectra 2025-04-24T08:14:28Z