Thema "Re: Fehlender WLAN QR Code" in Gas

Fehlender WLAN QR Code

nmeckl — Mon, 24 Mar 2025 13:59:31 GMT

Liebes Viessmann Team,

ich habe folgendes Viessmann Gerät mit der Seriennummer 7956228202523127. Leider habe ich keinen QR Code für den WLAN Zugang. Deshalb fehlt mir ID und WPA. Könnten Sie mir diese bitte per Email schicken.

Vielen Dank und beste Grüße

Re: Fehlender WLAN QR Code

CustomerCareChris — Tue, 25 Mar 2025 13:00:04 GMT

Hallo nmeckl,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Fehlender WLAN QR Code

nmeckl — Sun, 30 Mar 2025 11:29:04 GMT

Hallo Chris,

die Nummer ist: 7724827033049224

Vielen Dank und viele Grüsse

Nora Mecklenburg

Re: Fehlender WLAN QR Code

CustomerCareChris — Mon, 31 Mar 2025 05:36:07 GMT

Hallo nmeckl,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß