Thema "Betreff: Viessmann Vicare App nervig!" in Gas

Viessmann Vicare App nervig!

Perplex1 — Sun, 23 Feb 2025 11:18:41 GMT

Nachdem die App von Beginn der Nutzung an über ein Jahr konstant gut gelaufen ist, muss ich sie nun seit November einmal im Monat neu aufspielen und starten. Schade! Die Nutzung ist im Urlaub immer schön gewesen!
Seit heute funktioniert auch das nicht mehr. Ich habe die Meldung erhalten, dass mein Smartphone nicht mit dem Server verbunden ist und konnte die App nicht aufrufen. Meine WLAN Verbindung ist gut, mein Smartphone war verbunden. Dann habe ich wie immer die Heizung kurz vom Netz genommen und die App gelöscht und neu aufgespielt. Der Erfolg war, dass ich jetzt eine Fehlermeldung beim Einscannen des QR-Codes bekomme und auch bei manueller Eingabe der Daten eine Fehlermeldung erscheint!
Was kann ich tun?
Gruß perplex1

Betreff: Viessmann Vicare App nervig!

Andreas_61 — Sun, 23 Feb 2025 12:27:41 GMT

Update 12Uhr44, es geht wieder!!

Da der Server von VM seit ca. 9 Uhr für die Kunden nicht erreichbar zu sein scheint, könnt ihr es nur später nochmal probieren.

Gruß

Andreas

Betreff: Viessmann Vicare App nervig!

Perplex1 — Sun, 23 Feb 2025 16:04:11 GMT

Danke für die Antwort. Ich hab es jetzt erneut versucht und erhalte die Nachricht:
Ihre Anlage ist bereits registriert, bitte wenden Sie sich an den Viessmann Service.
Ich kann mich nicht verbinden, was nun?
Gruß perplex1

Betreff: Viessmann Vicare App nervig!

Perplex1 — Mon, 24 Feb 2025 07:45:58 GMT

Guten Morgen Viessmann-Service
Ich bitte um Hilfe, kann mich nicht mehr mit Vicare verbinden, nachdem ich gestern die App gelöscht und neu aufgespielt habe! Die Anzeige lautet:
Ihre Anlage ist bereits registriert, bitte wenden Sie sich an den Viessmann Service.
Was kann ich tun?
Gruß perplex1

Betreff: Viessmann Vicare App nervig!

Perplex1 — Mon, 24 Feb 2025 07:54:24 GMT

Hab den Fehler gefunden! Falsche Email-Adresse!