Thema "Re: Vicare anmelden geht nicht" in Gas

Vicare anmelden geht nicht

Geko2 — Tue, 17 Dec 2024 21:09:35 GMT

Guten Abend, ich habe ein folgendes Problem bei meiner Vicare APP bezüglich der Anmeldung. Ich kriege bei der Anmeldung dieses Problem geschildert; Sie sind nicht berechtigt, diese Anwendung zu verwenden.

Kommunikationsmoduls 7724827080645219

Betreff: Vicare anmelden geht nicht

Franky — Wed, 18 Dec 2024 15:26:15 GMT

Das hat aber sicher nichts mit dem Modul zu tun, sondern eher mit dem Handy.

Welches Betriebssystem und welche Software- Version der ViCare sollen hier zusammen arbeiten ?

Re: Vicare anmelden geht nicht

CustomerCareChris — Thu, 19 Dec 2024 07:17:24 GMT

Hallo Geko2,

könntest du davon bitte einen Screenshot posten?

In unserem System sieht alles gut aus.

Lösche die App bitte nochmal von deinem Handy und starte das Handy neu.

Installiere die ViCare App und logge dich mit der Adresse in die App ein, auf die die Anlage registriert ist. (g****7@outlook.de)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vicare anmelden geht nicht

Geko2 — Thu, 19 Dec 2024 07:35:22 GMT

Ja funktioniert wieder.

danke