Thema "Re: WLAN Registrierung durch Vorbewohner" in Gas

WLAN Registrierung durch Vorbewohner

Johann21 — Tue, 26 Nov 2024 11:15:16 GMT

Hallo, leider zeigt mir die App immer an, dass das Gerät bereits registriert ist (durch den Vorbewohner).
Der Zugang muss einmal zurückgesetzt werden.
Danke im Voraus

Re: WLAN Registrierung durch Vorbewohner

CustomerCareChris — Tue, 26 Nov 2024 12:00:48 GMT

Hallo Johann21,

laut unserem System ist die angegebene Anlage aktuell nicht registriert, du solltest sie also in der ViCare App hinzufügen können.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team