https://community.viessmann.de/t5/Gas/Eigentuemerwechsel/m-p/487702#M121960 <P>Hallo Jens1310,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Wed, 20 Nov 2024 07:29:43 GMT CustomerCareChris 2024-11-20T07:29:43Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Eigentuemerwechsel/m-p/487215#M121859 <P><BR />Hi liebes Viessmann Team ,<BR />auch wir haben ein Haus gekauft, in dem Vitoconnect installiert ist. Beim Versuch, die Anlage zu registrieren, kommt es zum Fehler, da das Gerät noch auf den vorherigen Eigentümer angemeldet ist.<BR />Wir haben keine Möglichkeit gefunden, dies zurückzusetzen. Siehe Anhang.<BR />Können Sie die vorherige Registrierung für uns zurücksetzen?<BR />Vielen Dank vorab!&nbsp;<BR />Viele Grüße aus Essen</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="17319671157944200534530261871889.jpg" style="width: 3456px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/38550i015921D5D90E4C79/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="17319671157944200534530261871889.jpg" alt="17319671157944200534530261871889.jpg" /></span></P><P> </P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="17319670641401150632279896316850.jpg" style="width: 3456px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/38549i5342F51E35C744FB/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="17319670641401150632279896316850.jpg" alt="17319670641401150632279896316850.jpg" /></span></P><P> </P><P> </P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20241118_192303_com.viessmann.vicare.jpg" style="width: 1080px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/38548i1DEC404439861D23/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20241118_192303_com.viessmann.vicare.jpg" alt="Screenshot_20241118_192303_com.viessmann.vicare.jpg" /></span></P><P> </P> Mon, 18 Nov 2024 21:59:28 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Eigentuemerwechsel/m-p/487215#M121859 Jens1310 2024-11-18T21:59:28Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Eigentuemerwechsel/m-p/487282#M121869 <P>Hier noch die Rückseite.&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="17319677522434695251783183150147.jpg" style="width: 3456px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/38551i0DB99249C5E92BEB/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="17319677522434695251783183150147.jpg" alt="17319677522434695251783183150147.jpg" /></span></P><P> </P> Tue, 19 Nov 2024 07:52:20 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Eigentuemerwechsel/m-p/487282#M121869 Jens1310 2024-11-19T07:52:20Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Eigentuemerwechsel/m-p/487702#M121960 <P>Hallo Jens1310,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Wed, 20 Nov 2024 07:29:43 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Eigentuemerwechsel/m-p/487702#M121960 CustomerCareChris 2024-11-20T07:29:43Z