Thema "Re: VIACAR App" in Gas

VIACAR App

Willy55 — Mon, 14 Oct 2024 13:29:02 GMT

Tag,habe in einem anderen Beitrag gelesen, das es Schwierigkeiten gibt mit der App.

Komme auch nicht rein,obwohl schon länger vorhanden.

Die Hersteller Nr. lautet

7725237001122122

Danke für eine Rückmeldung

Re: VIACAR App

CustomerCareOlivier — Fri, 18 Oct 2024 09:08:55 GMT

Hallo @Willy55,

für diese Anlage liegt eine Registrierung mit der E-Mailadresse: 0*1*b*l*a*d*e*s@g*a*l.c*m vor. Über die Taste "Passwort vergessen" kannst das Passwort ändern, falls notwendig.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

Re: VIACAR App

Willy55 — Fri, 18 Oct 2024 10:22:33 GMT

Da der Mitbesitzer,mit dieser Mailadresse,seit 01.08 ausgezogen ist, muss ich die Mailadresse und Passwort ändern.

Danke für Ihre Mitteilung

Re: VIACAR App

CustomerCareOlivier — Tue, 22 Oct 2024 08:28:24 GMT

Hallo @Willy55,

die Änderung der Personendaten kann über die folgende Seite durchgeführt werden:

https://home.viessmann.com/de/de/falscher-accounttyp.html

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team