Thema "Re: Betreff: Komponente bereits registiert" in Gas

Komponente bereits registiert

Nexeed — Sat, 03 Aug 2024 08:31:38 GMT

Hallo zusammen,

ich habe ein Haus mit einer Viessmann Gastherme gekauft. Wenn ich diese mit der APP verbinden möchte kommt "Komponente bereits registriert"

Gibt es eine Möglichkeit dies zurückzusetzen?

SRN: 7724827039888216

Franky — Sat, 03 Aug 2024 11:09:27 GMT

Musst mal ein bissel warten, bis einer der ,,Viessmänner,, aufmerksam wird. Er kann die Registrierung löschen, damit du dich dann anmelden kannst.

Der QR-Code ist noch vorhanden ?

Nexeed — Sat, 03 Aug 2024 11:19:15 GMT

Hey :),

danke für die schnelle Antwort. Jap der QR-Code ist noch vorhanden

Konto wurde gelöscht — Thu, 08 Aug 2024 05:40:01 GMT

kannst du mir ein Bild senden mit dem QR-Code?

Dann können wir die Registrierung vom Vorbesitzer löschen

Liebe Grüße,

Aylin vom Customer Care Team

Nexeed — Sat, 10 Aug 2024 04:47:19 GMT

Hallo Aylin,

ich habe dir den Code per PN geschickt

Konto wurde gelöscht — Mon, 12 Aug 2024 07:29:03 GMT

Die Anlage ist gelöscht.

Du kannst dich jetzt mit deinen Zugangsdaten Registrieren.

Liebe grüße