Thema "Betreff: Vitoconnect WiFi Modul | Typ OPTO2 - WLAN" in Gas

Vitoconnect WiFi Modul | Typ OPTO2 - WLAN

Trave — Fri, 19 Apr 2024 18:55:23 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben den Internetrouter aufgrund eines Defekt gewechselt und wollten jetzt das OPTO2 wieder mit dem WLAN verbinden. Leider finden wir den QR Code zu dem OPTO2 nicht mehr.

Eine Inbetriebnahme des Gerätes 7637415038308191 scheint ohne diesen QR Code nicht möglich zu sein, oder gibt es eine andere Lösung das Gerät wieder mit dem WLAN zu verbinden?

Betreff: Vitoconnect WiFi Modul | Typ OPTO2 - WLAN

Franky — Sat, 20 Apr 2024 06:38:16 GMT

Wenn die Vitoconnect schon registriert war, brauchst den Code nicht mehr. Du musst bei einem neuen Router die Netzwerkonfiguration anpassen.

Alternativ dazu hätte man am neuen Router die Daten des alten Routers übernehmen können.

Betreff: Vitoconnect WiFi Modul | Typ OPTO2 - WLAN

Trave — Sat, 20 Apr 2024 16:24:15 GMT

Moin, das klapp leider nicht, weil der alte Router defekt ist. D.h. ich habe keine Konfiguration des alten Router und kann somit auch nicht die Daten aus diesem übernehmen.

Betreff: Vitoconnect WiFi Modul | Typ OPTO2 - WLAN

Franky — Sat, 20 Apr 2024 17:00:21 GMT

Zum Router gab's bzw.gibts auch immer ein Kärtchen/Heftchen,auf welchem die Daten eingetragen sind.

Ansonsten bleibt dir nur die Netzwerkkonfiguration. Ist ja klar,dass die Vitoconnect mit dem alten Netzwerkschlüssel und der alten SSID sucht,aber nichts findet.

Und für die Verbindungsherstellung kann es hilfreich sein,das 5GHz- Netz abzuschalten.

Re: Betreff: Vitoconnect WiFi Modul | Typ OPTO2 - WLAN

CustomerCareChris — Mon, 22 Apr 2024 05:20:27 GMT

Hallo Trave,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Betreff: Vitoconnect WiFi Modul | Typ OPTO2 - WLAN

CustomerCareChris — Mon, 22 Apr 2024 05:21:35 GMT

Hallo Franky,

zu deiner Info:

Zum Neu-Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen via ViCare App wird ebenfalls der QR Code benötigt.

Besten Gruß