Thema "Betreff: Gerät bereits registriert" in Gas

Gerät bereits registriert

Jerry1 — Tue, 16 Apr 2024 09:47:12 GMT

Hallo, ich habe dasselbe Problem wie andere auch. Das Gerät ist registriert vom Vormieter aber ich habe kein Kontakt zu diesem. Ich soll den Viessmann Service kontaktieren. Können Sie meine Anlage resetten?

Anbei das Bild vom Aufkleber

Betreff: Gerät bereits registriert

Franky — Tue, 16 Apr 2024 09:52:38 GMT

Das Bild müsstest noch hinzufügen.

Betreff: Gerät bereits registriert

Jerry1 — Wed, 17 Apr 2024 05:59:17 GMT

Re: Betreff: Gerät bereits registriert

CustomerCareChris — Wed, 17 Apr 2024 06:34:51 GMT

Hallo Jerry1,

die angegebene Anlage ist auf deine Adresse (z***@web.de) registriert.

Du kannst dich einfach mit dieser Adresse in der ViCare App einloggen, um Zugriff auf die Anlage zu bekommen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team