https://community.viessmann.de/t5/Gas/Stoerung-vicare/m-p/437598#M113005 <P>Hallo Matthes,</P> <P>&nbsp;</P> <P>laut unserem System war die Anlage zwar verbunden, es wurden aber keine Daten übertragen.</P> <P>Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt wird wieder alles vollständig angezeigt.</P> <P>(Den Neustart kannst du an der Anlage durchführen, indem du an der Regelung das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivierst.)</P> <P><BR />Könntest du bitte prüfen, ob auch die Anzeige in der ViCare App wieder korrekt ist?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Fri, 12 Apr 2024 06:44:36 GMT CustomerCareChris 2024-04-12T06:44:36Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Stoerung-vicare/m-p/437576#M112999 <P>Seit gestern kein Zugriff mehr auf die vicare App.</P><P>Anlage sagt verbunden mit Router&nbsp;</P><P>Server Problem?</P><P>&nbsp;</P><P>Danke&nbsp;</P> Fri, 12 Apr 2024 05:17:30 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Stoerung-vicare/m-p/437576#M112999 Matthes 2024-04-12T05:17:30Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Stoerung-vicare/m-p/437598#M113005 <P>Hallo Matthes,</P> <P>&nbsp;</P> <P>laut unserem System war die Anlage zwar verbunden, es wurden aber keine Daten übertragen.</P> <P>Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt wird wieder alles vollständig angezeigt.</P> <P>(Den Neustart kannst du an der Anlage durchführen, indem du an der Regelung das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivierst.)</P> <P><BR />Könntest du bitte prüfen, ob auch die Anzeige in der ViCare App wieder korrekt ist?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Fri, 12 Apr 2024 06:44:36 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Stoerung-vicare/m-p/437598#M113005 CustomerCareChris 2024-04-12T06:44:36Z