Thema "Eigentümer Wechsel" in Gas

Eigentümer Wechsel

Eva11 — Fri, 22 Mar 2024 11:04:47 GMT

Hallo CustomerCare Team,

ich habe ein Haus mit einer Viessmann Heizung gekauft und kann die Anlage nicht in der vicare App registrieren, da sie bereits registriert ist.

Mit freundlichen Grüßen

Eva

Betreff: Eigentümer Wechsel

Franky — Fri, 22 Mar 2024 12:13:59 GMT

Schreibe dazu die Seriennummer der Kommunikationseinheit. Idealerweise machst gleich ein Foto von der Rückseite der Vitoconnect bzw. dem Display, wenn du über den Menüpunkt WLAN die Nummer anzeigen lässt.

Betreff: Eigentümer Wechsel

Eva11 — Fri, 22 Mar 2024 12:54:58 GMT

7571381634422102

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Franky — Fri, 22 Mar 2024 13:31:02 GMT

Jetzt musst noch warten, bis einer der ,,Viessmänner,, aufmerksam wird. Er kann dann die Registrierung aufheben.

Betreff: Eigentümer Wechsel

Eva11 — Fri, 22 Mar 2024 21:24:41 GMT

@CustomerCareStefan bitte einmal die alte Registrierung aufheben

Betreff: Eigentümer Wechsel

Eva11 — Mon, 25 Mar 2024 11:31:04 GMT

Hallo Franky, danke dir schon einmal!

Dann bin ich mal gespannt, wann sich jemand meldet...gibt es auch eine direkte Kontaktmöglichkeit, falls der Kundenservice meine Anfrage hier übersieht?

VG Eva

@CustomerCareBen

Betreff: Eigentümer Wechsel

Franky — Mon, 25 Mar 2024 12:11:44 GMT

Nein,gibts nicht.