Thema "Betreff: ViCare App" in Gas

ViCare App

Rudy — Wed, 20 Mar 2024 13:04:03 GMT

Hallo,habe unsere Heizung Vitodens 222-W bisher problemlos mit der ViCare App gesteuert.Unsere Home Netzwerk wurde jetzt durch den Glasfaseranschluß mit einem neuen Router ausgestattet.Wollte die App jetzt über den neuen Router die Heizung steuern lassen,bekomme aber keine Verbindung vom Smartphone zur Heizung.Habe versucht das über die Netzwerkeinstellung es umzustellen,es kommt aber immer Fehlermeldung 10.Bitte um Unterstützung.Danke!

Rudy

Betreff: ViCare App

Ing — Fri, 22 Mar 2024 05:34:45 GMT

Hallo Rudy,

hier mein Lösungsvorschlag zum Neustart der betreffenden Netzwerkteilnehmer:

- Reset Netzspannung Vitodens 222-W

- Reset Netzspannung Router

- Wenn vorhanden: Reset Netzspannung Repeater

- Falls erforderlich: Neue Netzwerkkonfiguration über die Vicare - App durchführen

Gruß von Ing

Betreff: ViCare App

Rudy — Fri, 22 Mar 2024 10:27:48 GMT

Danke!