Thema "Re: QR Code" in Gas

QR Code

rish99 — Sat, 09 Mar 2024 22:11:59 GMT

Hallo,

ich besitze eine Gasanlage (Vitodens 300-W B3HG-19) und benötige den QR-Code, um sie zu registrieren. Leider fehlt dieser und wurde nirgendwo angebracht. Die Herstellernummer lautet 7722296002496123. Könnten Sie mir bitte diesen QR-Code per E-Mail zusenden?

Re: QR Code

CustomerCareChris — Mon, 11 Mar 2024 07:29:49 GMT

Hallo rish99,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: QR Code

rish99 — Fri, 15 Mar 2024 15:18:17 GMT

Hallo Chris,

hier ist die Herstellnummer : 7724827024160204 .

Danke nochmal

Re: QR Code

CustomerCareChris — Mon, 18 Mar 2024 06:13:38 GMT

Hallo rish99,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß