Thema "Re: Viecare" in Gas

Viecare

Sommer2 — Fri, 01 Mar 2024 11:05:18 GMT

Seit Heute, nach dem gestrigen Update der App, ist der Server über die App nicht mehr erreichbar.

Re: Viecare

CustomerCareChris — Fri, 01 Mar 2024 13:01:01 GMT

Hallo Sommer2,

nutzt die eine VPN-Verbindung?

Wenn ja, deaktiviere diese doch bitte mal und prüfe im Anschluss, ob die App funktioniert.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Viecare

Sommer2 — Fri, 01 Mar 2024 13:26:49 GMT

Ja, die Deaktivierung der SafeWeb Funktion hilft, aber das war vor dem Update ja auch kein Problem😉 .

Re: Betreff: Viecare

CustomerCareChris — Fri, 01 Mar 2024 13:38:19 GMT

Hallo Sommer2,

danke für die Rückmeldung.

Unsere Entwicklung ist darüber bereits informiert und arbeitet an einer Lösung, damit die aktuelle ViCare Version natürlich auch über VPN genutzt werden kann.

Besten Gruß