Thema "Re: Qr Code" in Gas

Qr Code

Slaven — Sat, 23 Dec 2023 22:05:11 GMT

Hallo

Ich habe leider keine QR Code Aukleber.Drinen ist die auch nicht

Vitodend 200 W

Als Anhang die Id Nr.

Bitte um Hilfe

Danke

Re: Qr Code

CustomerCareChris — Tue, 02 Jan 2024 09:00:29 GMT

Hallo Slaven,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Qr Code

Slaven — Tue, 02 Jan 2024 09:11:09 GMT

Hallo

Bitte um die Nr.von System

Herst.Nr siehe Foto

Danke und gesundes Neues Jahr

Re: Qr Code

CustomerCareChris — Tue, 02 Jan 2024 09:12:52 GMT

Hallo Slaven,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß

Re: Qr Code

Slaven — Tue, 02 Jan 2024 09:24:33 GMT

Betreff: Qr Code

Slaven — Tue, 02 Jan 2024 09:45:16 GMT

7956235301050129

Re: Betreff: Qr Code

CustomerCareChris — Tue, 02 Jan 2024 09:50:43 GMT

Hallo Slaven,

das ist immer noch die Herstellnummer der Anlage, ich benötige die des Kommunikationsmoduls, die du im Menü der Anlage findest.

Besten Gruß

Re: Betreff: Qr Code

Slaven — Tue, 02 Jan 2024 10:24:32 GMT

Hallo
dann melde uch mich wider in 2-3 Monaten
wenn ich wieder in Kroatien bin
werde versuchen von System die Nr zu erfahren
Danke

Re: Betreff: Qr Code

CustomerCareChris — Tue, 02 Jan 2024 10:42:49 GMT

Hallo Slaven,

alles klar, dann warte ich auf deine Rückmeldung.

Besten Gruß

Re: Betreff: Qr Code

Slaven — Tue, 05 Mar 2024 07:18:17 GMT

Hallo
ich könnte die Anlage starten und die Nr fotografieren
als Anhang die Fotos
Danke in Voraus

Re: Betreff: Qr Code

CustomerCareChris — Tue, 05 Mar 2024 08:15:34 GMT

Hallo Slaven,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Betreff: Qr Code

Slaven — Tue, 05 Mar 2024 08:19:23 GMT

Danke 😘😃