Thema "Re: Betreff: Vitodens WLAN Passwort" in Gas

Vitodens WLAN Passwort

Albert6 — Wed, 06 Dec 2023 18:13:12 GMT

Liebe Community,

könnten Sie mir bitte das WLAN Passwort zu meiner Vitodens 200 zukommen lassen, da der Heizungsmonteur lediglich den QR Code zur Viessmann Homepage aufgeklebt hat.

Die Nummer des Kommunikationsmoduls lautet:

7724827061496212

Vielen Dank

Re: Vitodens WLAN Passwort

CustomerCareChris — Thu, 07 Dec 2023 14:37:08 GMT

Hallo Albert6,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Vitodens WLAN Passwort

GerhardKemmner — Fri, 22 Dec 2023 09:42:18 GMT

Guten Tag ich habe auch kein QR Code Aufkleber.

Der QRCode auf der Geräteoberseite wird nicht akzeptiert. Einen anderen Aufkleber habe ich nicht bekommen.

Als Allage übersende ich ein Foto von dem Aufkleber, sowie was im Display angezeigt wird.

Die Hersteller ID habe ich nicht.

Die ViCare App fragt nach Hersteller-Daten, ID und WPA2 (ist das das WPA2 Passwort?)

Bitte um zusendung der benötigten Daten.

Besten Dank und frohe Weihnachten.

Gerhard Kemmner

Re: Betreff: Vitodens WLAN Passwort

CustomerCareChris — Fri, 22 Dec 2023 09:42:25 GMT

Hallo GerhardKemmner,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Betreff: Vitodens WLAN Passwort

GerhardKemmner — Fri, 22 Dec 2023 09:51:09 GMT

Vielen Dank ! Das ging aben schnell !

Betreff: Vitodens WLAN Passwort

GerhardKemmner — Fri, 22 Dec 2023 11:04:17 GMT

Die ViCare App meldet jetzt Fehler 12 d.h. eine Verbindung zu meinem WLAN konnte hergestell werden.

aber kein Zugriff auf das Internet. Fritzbox 7590 Ports sind freigeschaltet.

Backend Server nicht erreichbar ? wo liegt das Problem ?

Die Vitodens B2HF-25 ist nun mit meinem WLAN verbunden. jedoch kein Zugriff auf das Internet

Danke MfG, Gerhard Kemmner