Kessel Temperatur lässt sich nicht über App einstellen

Debütant — Wed, 20 Dec 2023 14:59:37 GMT

Guten Tag,

ich kann über meine App. ( 3.24.0 IOS) die Kesseltemperatur nicht regeln!

Sobald ich auf die Kachel (Haus mit 3 Pkt.) tippe öffnet sie kurz und schließt

sofort wieder. Leider habe ich keine Möglichkeit gefunden die Kachel dauer-

haft zu öffnen. Des Weiteren habe versucht über den Browser im ViGuide

die Temperaturen für reduziert/normal/komfort zu ändern, auch das funktioniert

nicht, die Temperaturen werden immer wieder nicht nachvollziehbar nach

oben, also höher, korrigiert.

Bitte unterstützen Sie mich bei diesen festgestellten Problemen, danke.

Mit freundlichen Grüßen

Re: Kessel Temperatur lässt sich nicht über App einstellen

CustomerCareChris — Thu, 21 Dec 2023 06:01:20 GMT

Hallo Debütant,

bei der Kachel mit den drei Punkten handelt es sich um die Kachel "Andere Räume".

Hier ist die Entwicklung bereits informiert, eine Lösung soll vor Weihnachten bereitstehen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team