Thema "Seriennummern Vitocrossal und Vitoconnect" in Gas

Seriennummern Vitocrossal und Vitoconnect

Marko7 — Wed, 13 Dec 2023 17:06:20 GMT

Hallo. Leider kann ich meine Seriennummer in der App nicht registrieren. Der Brennwertkessel Vitocrossal 300 hat die SN 7776315005118120 und Vitoconnect die SN 7637415002524190. Bitte tragen Sie die Nummern in Ihrer Datenbank nach.

Danke

MfG

Marko

Re: Seriennummern Vitocrossal und Vitoconnect

CustomerCareChris — Thu, 14 Dec 2023 07:50:59 GMT

Hallo Marko7,

ich habe die Herstellnummer eingetragen, sie sollte dir jetzt auch in der App angezeigt werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Seriennummern Vitocrossal und Vitoconnect

Marko7 — Thu, 14 Dec 2023 16:28:18 GMT

Funktioniert. Danke

Re: Seriennummern Vitocrossal und Vitoconnect

WBauer — Fri, 05 Jan 2024 14:14:11 GMT

Hallo Chris,

ich habe das gleiche Problem: Die App übernimmt nicht die eingegebene Seriennummer.

Würden Sie bitte diese nachtragen. Meine Daten lauten:

Vitocrossal 300: Seriennummer 7776311301289120

Vitoconnect: Seriennummer 7637415007279248

Mit freundlichen Grüßen

Re: Seriennummern Vitocrossal und Vitoconnect

CustomerCareChris — Mon, 08 Jan 2024 06:45:23 GMT

Hallo WBauer,

laut unserem System ist die Herstellnummer erfolgreich eingetragen, was wird dir denn in der App unter Einstellungen - Kessel angezeigt?

Besten Gruß