Thema "Re: Betreff: Niveau Heizkurve ändern" in Gas

Niveau Heizkurve ändern

MichaVicarePlus — Thu, 30 Nov 2023 22:48:33 GMT

Wie kann ich mit der ViCare+ App bei Vitodens 333 das Niveau der Heizkurve ändern? In der App finde ich nur die Änderungsmöglichkeit für die Neigung, nicht jedoch für das Niveau.

Betreff: Niveau Heizkurve ändern

MacVito — Fri, 01 Dec 2023 07:13:56 GMT

Ich beschreib jetzt mal, wo bei meiner ViCare-App die Einstellungen gemacht werden:

1.) ViCare starten

2.) rechts unten auf "Einstellungen" gehen

3.) in "Kessel" gehen

4.) in "Einstellungen" gehen

5.) in "Heizkurve" gehen

Unten sollten jetzt die Einstellmöglichkeiten für "Neigung" und "Niveau" möglich sein.

Möglicherweise ist der Menüaufbau in ViCare+ aber anders gestaltet.

Betreff: Niveau Heizkurve ändern

MichaVicarePlus — Fri, 01 Dec 2023 12:09:28 GMT

Treffer! Danke MacVito!

Betreff: Niveau Heizkurve ändern

ThomasBRB — Mon, 11 Dec 2023 09:46:12 GMT

Leider wird bei mir kein Kessel angezeigt. Hat Jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Re: Betreff: Niveau Heizkurve ändern

CustomerCareChris — Mon, 11 Dec 2023 09:55:20 GMT

Hallo ThomasBRB,

über dem Kommunikationsmodul sollte dir der Punkt Kessel angezeigt werden.

Schalte doch bitte deine Anlage mal für 10 Minuten am Netzschalter aus:

Starte in dieser Zeit auch dein Handy neu und prüfe im Anschluss, ob der Punkt wieder da ist.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Betreff: Niveau Heizkurve ändern

ThomasBRB — Mon, 11 Dec 2023 16:47:30 GMT

Hallo Chris vom Customer Care Team,

leider brachte das 10 Minuten Anlage ausschalten nicht den gewünschten Erfolg. Ergänzen möchte ich noch das der Kessel seid dem Update der App nicht mehr angezeigt wurde.

Bin für weiter Tips dankbar.

Grüße

Thomas

Re: Betreff: Niveau Heizkurve ändern

CustomerCareChris — Tue, 12 Dec 2023 06:31:35 GMT

Hallo ThomasBRB,

dann lösche die App bitte mal von deinem Handy und installiere sie neu.

Besten Gruß

Re: Betreff: Niveau Heizkurve ändern

ThomasBRB — Tue, 12 Dec 2023 07:19:27 GMT

Hallo und ein dickes Dankeschön. Der Kessel ist jetzt wieder sichtbar.